Leveransevilkår

Leveringsalternativer

Ruth 66 leverer varer til fastlands-Norge. Bor du ikke på fastlands-Norge, men ønsker å handle gjennom ruth66.no, ber vi deg ta kontakt på info@ruth66.no så hjelper vi deg med faktura, og utsending av din ordre. Dette gjelder også om du bor i utlandet, send oss en e-post så skal vi hjelpe deg så godt vi kan.
If you want to order from another country than Norway, please just send the request in an email to: info@ruth66.no

Ruth 66 bruker hovedsakelig resirkulert materiale for innpakking av varene. Vi ta vare på alt av esker, bobleplast, papir og bruker dette på nytt.

Fraktkostnader

•  Take away/hente bestillingen i interiørbutikken "Happy Homes" i Torshovgata 3 på Torshov mellom Grünerløkka og Storo krysset. Gratis.

Velg ved utsjekking: "Hente i Oslo på Happy Homes på Torshov" så kontakter vi deg for og avtale hentingen.

• Vil du hente bestillingen i showroomet i Mysen i Indre Østfold, velger du ved utsjekking; "Hente hos Ruth 66 showroom Mysen". Gratis.
• Bel Air Diner Møbler kan enten hentes på vårt showroom/lager i Mysen i Indre Østfold, eller ved vår transportør Kaasa Transport i Notodden i Viken, eller de kan leveres av oss eller vår transportør på døra di, eller mindre kolli som stoler kan sendes via Posten.

Om du ønsker møblene levert hjem, så kryss av ved utsjekking for: "NB! Ved kjøp av møbler. Vi kontakter deg for å avtale pris/levering", så kontakter vi deg og finner den beste leveringsmuligheten. Fraktkostnaden kommer an på hvor mye møbler det er og hvor du bor. 

Send oss gjerne en mail angående fraktalternativer ved kjøp av større møbler. Skriv hvilke møbler du ønsker å bestille og hvor de skal så regner vi ut fraktkostnader. Mail: info@ruth66.no

• Hent selv på Postkontor eller Post i butikk.  Kryss av ved utsjekking for: "Levering på ditt postkontor, om mulig"

 Ruth 66 fokuserer på rask leveringstid i hele Norge. Leveringstiden på lagervarer har normalt 4-8 virkedager etter at vi har mottatt din bestilling.

 Bestillingsvarer og møbler har ca 2-6 uker leveringstid, avhengig av hvilke produkter som ligger i din ordre.

Om det skulle oppstå større forsinkelser vil du varsles.

Hente på Mysen i Indre Østfold eller i Oslo på Torshov

Velger du å hente bestillingen din hos "Happy Homes" i Torshovgata 3 i Oslo eller hos oss i i vårt Showroom i Mysen betaler du ikke frakt.

Hos "Happy Homes" kan hente varene dine der alle hverdager mellom kl 07.00 - 20.00, eller lørdager mellom 09.00-17.00.

Velger du å hente i Mysen tar vi kontakt med deg for å avtale hentingen :-)

Levering med Posten

Hent på postkontoret eller Post i Butikk er enkelt og fleksibelt. Normal leveringstid vil være mellom 3 og 8 virkedager, avhengig av hvor i landet du bor. 

Ved bestilling av større møbler

Vi tar kontakt med deg for og avtale levering, eller du sender en mail til oss.

Møblene sendes enten direkte på pall fra vår fabrikk i Europa for levering på døra, eller via vår lokale Transportør. Vi kan også leverer hjem til dere selv.

Møblene kan i tillegg hentes gratis hos vår transportør Kaasa Transport på Notodden eller ved vårt Showroom i Mysen i Indre Østfold.

Lagerstatus 
Ruth 66 tilstreber seg å gi så korrekt informasjon som mulig om våre produkter, leveringstider og lagerstatus. Vi tar imidlertid forbehold om at skrive-/ trykkfeil kan forekomme noe som kan innebære at vi ikke kan levere i henhold til informasjon gitt i vår markedsføring. Vi tar også forbehold om at lagerstatus kan avvike fra hva som er oppgitt på våre nettsider.  

Retur eller skade
Hvis det er feil på varen eller det er feil i leveransen betaler Ruth 66 returporto. Ruth 66 tilbyr 14 dagers returrett så hvis du angrer på handelen kan du sende varen i retur. I dette tilfelle må du imidlertid betale portoen selv.
Om produktet er skadet ved levering må dette meldes omgående til Ruth 66 på info@ruth66.no eller på tlf 97973884. For at vi skal kunne reklamere skaden overfor vår transportør må vi melde fra om skaden innen 1-3 dager. 
Dette gjelder både synlige og skjulte transportskader. Det er derfor viktig at du pakker opp og kontrollerer at produktet er feilfritt så snart som mulig etter mottagelse. 

Tilbudsvarer tas ikke i retur.

Metervarer som voksduk tas ikke i retur.

Bestillingsvarer som f.eks møbler som bestilles direkte for kunden hos produsenten tas ikke i retur.

Personopplysninger  og Cookiepolicy

Som kunde er du opptatt av at Ruth 66 håndterer dine personopplysninger og betalingsinformasjon på en betryggende og sikker måte. Les mer om vår policy her:

Personvernerklæring Ruth 66

Denne personvernerklæringen gjelder alle forretningsprosesser i Nylunds Ruth66, heretter benevnt som Behandlingsansvarlig.

Erklæringen gir informasjon om databehandling utført av Behandlingsansvarlig og bestemmer formålet og virkemidlene for behandlingen samt databehandling vi gjør på vegne av våre kunder basert på deres instruksjoner.

Behandling av personlige data er nødvendig for at vi skal kunne ivareta våre kontraktsforpliktelser og betjene deg som kunde. Personlig data kan også benyttes til følgende formål: Salg, kontakt med kundeservice, markedsføring, informasjon, bokføring. 

Ved markedsføring på e-post/sms innhenter et eksplisitt samtykke på forhånd. 

Ved å gi oss dine personlige opplysninger, godtar du praksis og vilkår som er beskrevet i denne personvernerklæringen.

Om du har innsigelser med hensyn til vår behandling av personvern har du også anledning å klage til Datatilsynet.

Behandlingsansvarlig:

Nylunds Ruth66 v/Hege Nylund

Høgliveien 8

1850 Mysen

E-post: info@ruth66.no

Telefon: +47 97973884

Personvernombud:

E-post: hege@ruth66.no

Telefon: +47 97973884

Opplysninger som innhentes

Opplysninger kan registreres og lagres når du registrerer deg på www.ruth66.no, når du er i kontakt med salg og support enten via e-post, telefon eller når du bruker våre tjenester.

Hvor lagrer vi informasjon om deg – og hvor deler vi informasjonen om deg med andre?

Vår ehandelsplattform er levert av Mystore.no AS og data lagres i deres skytjenester hos Amazon Cloud Services(AWS) sitt datasenter i Irland. 

Les mer om Mystore.no AS sitt arbeid med GDPR og personvern her : https://www.mystore.no/personvern/

Underleverandører

Behandlingsansvarlig benytter seg også av tjenester levert av 3. Part. Her er en oversikt over underleverandører hvor informasjon kan lagres 

Vipps:

Om en betaler med Vipps  vil ditt telefonnummer sendes til Vipps for videre identifikasjon.

Tripletex AS:

Tripletex er vårt regnskapssystem og data nødvendig for bokføring lagres her. Typisk Navn/adresse/ordrer/faktura.

Adyen:

Om en betaler med Visa eller Mastercard i vår fysiske butikk vil personlig informasjon som kortnummer sendes til Adyen for behandling av betalingen.

Bring/Posten:

Vi sender pakker med Bring eller Posten og deler således informasjon relatert til frakt slik som navn, telefonnummer og adresse.

Kommunikasjon gjennom e-post og sms

Som kunde vil du motta kunne motta e-post og sms rundt ditt kundeforhold. F.eks vil vi sende deg e-post/sms relatert til ordrer du har lagt inn, sms med sporingsnummer, glemt passord, informasjon rundt din kundekonto, ol. Dette er definert som berettiget interesse og det vil ikke bes om samtykke til.

Innsyn og retting

Du har krav på innsyn i de opplysninger som er registrert om deg. Innsyn kan også fås ved å sende en henvendelse til: info@ruth66.no. Dersom de registrerte opplysninger ikke er riktige eller er ufullstendige, kan du kreve at opplysningene korrigeres i henhold til personopplysningsloven.

Oppbevaring og sletting

Opplysninger som ikke lenger er nødvendig for det formål de er laget for, slettes fra våre systemer. Informasjon om bruk av informasjonskapsler.

En informasjonskapsel (cookie) er en liten tekstfil som lagres på din datamaskin.

Vi bruker informasjonskapsler blant annet til å huske din innlogging, passord i kryptert form, til å forbedre brukeropplevelsen og som en del av vår markedsføring mot nye kunder.

Når du besøker våre tjenester, setter vi både midlertidige og varige informasjonskapsler. En midlertidig informasjonskapsel slettes ofte automatisk når du lukker nettleseren din, mens varige kan ligge på din maskin i opptil ett år.

Om du ønsker å lære mer om informasjonskapsler kan http://www.aboutcookies.org benyttes.

Følgende informasjonskapsler er i bruk i våre tjenester

Bruk av våre butikkløsninger

Vi benytter informasjonskapsler til blant annet å huske deg som kunde og huske innhold i din handlekurv. Uten informasjonskapsler vil ikke en nettbutikk kunne fungere.

Facebook Pixel

Vi benytter oss av annonsering gjennom Facebook sin plattform. Informasjonskapsler benyttes slik at annonsering kan målrettes basert på besøksmønster.

Samtykke i bruk av informasjonskapsler

I henhold til norsk lov har du automatisk samtykket i at vi lagrer informasjonskapsler på din datamaskin dersom du tillater dette gjennom innstillingene i din nettleser.